孕产管家：全周期守护点亮生命起点

白衣执甲，丹心为矛。在生命最脆弱的时刻，总有一群提灯者以专业为盾、以仁爱为光，默默守护着人民群众的健康与幸福。

在第114个护士节来临之际，我们撷取陕西省人民医院护理团队四个创新样本:从“四位一体”的糖尿病管理到孕产管家的“全周期守护”，从正念疗愈的创新实践到一站式入院服务的模式构建。这些闪耀的护理星光，既丈量着现代护理的专业精度，更诠释着护理职业的精神高度。

“My wife and I recently welcomed our beautiful baby girl at your hospital,and we are truly grateful for the exceptional care wereceived.”一位巴基斯坦留学生因为妻子在我院产科顺利生产，对产科服务表示高度赞赏。从“孕产管家”田飞娟这里，我们找到了答案。

转型:助产士化身“孕产管家”

为了扎实落实“生育友好医院”建设要求，更好地满足孕产妇及家庭需求，提升医院服务质量和满意度，陕西省人民医院产科积极探索创新服务模式，在门诊设立“产科门诊一站式服务中心”——孕产管家工作站，并增设“孕产管家”岗位。

“我是您的孕产管家田飞娟，未来将由我对您提供全程陪伴。”3月6日，产科门诊一站式服务中心迎来首位持证上岗的孕产管家。这场始于2月24日的专业竞聘，见证了17名资深助产士的华丽转型。最终，在产房深耕二十余年的高年资助产组长田飞娟成为第一期“孕产管家”。

“助产士需经过核心胜任力培训，涵盖孕产妇全周期健康管理能力，这在提升分娩质量、降低孕产风险方面具有关键作用。”总护士长杨春荣介绍，“基于联合国对专业助产照护的价值认可，我院在全省率先设立‘孕产管家’岗位，由资深助产士担任，旨在为孕产妇提供有权威、可被依赖的引领者，让她们感到被尊重、被支持。”

守护:跨越国界的生命礼赞

3月20日，孕产管家工作站迎来一位特殊访客——巴基斯坦留学生小艾夫妇，面对35周孕期的异国分娩，焦虑如影随形。

在孕产管家田飞娟的协助下，他们顺利完成了各项检查，清楚了住院、分娩的各项流程，包括住院的费用、产前的用物准备以及各种疑问，田飞娟都一一耐心帮他们解答。尤其在临产前的关键时刻，田飞娟更是积极主动地为他们预约医生、协调床位等事宜，确保一切顺利进行。她的热情和专业给夫妻俩带来了极大的安心与感激，让他们在整个孕产过程中感受到了无微不至的关怀和可靠的支持。

4月25日，小艾妻子顺利分娩，小宝宝的出生让这对夫妻激动不已。他们第一时间将孩子的照片发给田飞娟，并写了一封感谢信专门致谢，字里行间表达着强烈的感激之情与赞赏之意。

这样的温情故事每天都在上演。建档咨询、产检指导、心理疏导......除了在门诊忙碌外，田飞娟的专用工作手机每天都异常繁忙，时刻为孕产妇提供一对一的咨询服务。

蝶变:将专业技术化为37°的温暖

“虽然每天都匆匆忙忙，但是感觉很充实。”田飞娟表示，对于妊娠剧吐的问题，她耐心为孕妇科普缓解的办法，并进行有效的心理疏导;对于糖耐量检测的问题，她一一指导如何喝糖水;对于做四维B超的孕妇，她带领大家做骨盆摇摆的动作;对于即将临产的孕妇，她做好各项协调对接工作。

两个月的时间，她已经服务了上千名孕产妇，很多人都和她成为了朋友，第一时间和她分享生产的喜悦。“都知道公立医院的技术一流，没想到还能享受到这么好的服务。”产妇小惠表示惊讶与赞叹。

因为有了大家的鼓励和赞美，田飞娟干得越来越起劲，也越来越喜欢“田管家”这个身份。

“曾以为产房就是全世界，现在发现守护可以更早开始。每天看到不同的面孔，能在她们孕育旅途上给予点滴帮助，感受到他们孕育新生命的喜悦，就觉得很幸运也很幸福。”田飞娟感慨道，“未来，我希望能够继续系统地完善这项服务，尽我的专业所能，让服务更加有温度。”

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